Arrêt d'activité en cours...
Milles Mercis à toutes et tous pour votre confiance et fidélité, je vous souhaite une pleine santé!

Questions fréquentes

Chaque semaine avant mercredi 14H de préférence, Travaillant en direct avec les producteurs, je vous remercie de réserver de préférence le dimanche et lundi pour faciliter les récoltes et éviter le gaspillage...Les livraisons sont effectuées le jeudi.
les commandes passées le mercredi après midi et soir sont livrées la même semaine, mais ne tardez pas pour éviter la déception de trouver sur ce site des produits épuisés.

La livraison est GRATUITE dans les points relais listés ici

Un mail de rappel la veille du jour de retrait est envoyé.

La livraison à domicile est au tarif de 4.90€, vous pouvez préciser dans la case commentaire lors de la commande, un créneau horaire souhaité, selon la tournée de la semaine on vous confirmera par mail l'heure de passage à votre domicile.
Les communes suivantes sont désservies:

25000, 25170, 25220, 25320, 25410, 25480, 25620, 25640, 25660, 25720, 25770, 25870
21130,21270
39100, 39290, 39350, 39700
70140, 70150

Sans frais par carte bancaire par l'intermédiaire de Lyra Collect. C'est rapide et sécurisé. (Expert français de la sécurisation des transactions bancaires.)

Ou par l'intermédiaire de Paypal. Vous pouvez utiliser votre carte de paiement, votre compte bancaire ou votre solde PayPal.

Par chèque à l'ordre de "le panier de la serre" 7 rue du bois 39290 Brans.

Non, le concept est basé sur la liberté de choix! Néanmoins pour une commande plus rapide des paniers bio sont proposés chaque semaine, Le contenu est déterminé au dernier moment selon le stock en cours pour éviter le  gaspillage.


Signaler par mail dans les 24h après réception du panier toute réclamation, celle-ci sera traitée dans les meilleurs délais.

Un avoir sera crédité dans votre compte. Il sera automatiquement déduit lors de votre prochaine commande.

L'historique est visible dans votre compte rubrique Avoirs.

En cas de rupture de stock, une anotation sur le bon de livraison dans le panier est mentionnée. Vous recevrez le remboursement ou un avoir dans les 3 jours.

(Un remboursement est possible via paypal sur simple demande du ou des produits manquants.)

vos produits arrivent dans des cagettes favorisant la manutention, elles peuvent doivent être rapportées dans les relais, elles seront récupérées et réutilisées.
Merci!

Oui, vous pouvez me contacter pour créer un relais dans votre entreprise, commerce, à domicile.

Tous les produits sont exclusivement issus de l'agriculture biologique, de saison, pas de tomates en décembre!!

Les légumes sont en priorité issus de producteurs locaux (De la terre à l'assiette (groupement de maraîchers Bio jura-cote d'or), Léo Francioli (moissey), Fred Striby (romain vigearde), Les chants alléchants, La ferme de l'iserole (orchamps), les maraichers du val d'amour.....
Les légumes sont majoritairement cultivés en plein champ et récoltés en début de semaine.

Les fruits et ce que je ne trouve pas dans la région  sont issus d'un groupement de producteurs de drôme-ardèches.

Mon activité est certifiée par Bureau Véritas Certification France SAS - FR BIO 10, conformément à la réglementation en vigueur.

Affichage 1 à 8 sur 8 (1 pages)